捷铧民生平台认证带给用户的功能非常全面，是一款操作起来非常方便的社保查询手机软件，用户通过开启的方式就可以享受到简单的功能和很多选项，有需要记账的用户可以放心下载，帮助用户查询社保信息，支持很多实用的功能，有在线认证服务，补卡预约服务等等，为用户的操作带来很大便利，用户在日常生活中可以放心使用。
认证软件使用方法：
1、打开“捷铧民生”app，点击左下角”立即注册”，注册成功后自动登录，进入主页面，点击“资格认证”。
2、点击“拍照”，拍一张完整清晰的身份证正面进行上传。
3、身份证上传成功后，开启摄像头，将人脸置于圆圈内，按照语音或者文字提示进行认证。
4、对比成功后会提示“认证成功”，然后填写地址及联系电话点击确定自动返回首页，即完成整个认证过程。
微信认证方法：
微信关注公众号“捷铧信息”点击左下方“在线认证”，进行认证即可。
特殊情况：
如果家中老人没有智能手机或不会操作手机的，可以请子女、亲友、村委工作人员用智能手机帮助完成，同一手机可以给多人进行认证，无人数限制。
认证中如果出现上传身份证无法被识别、无法正常上传等问题是因为app版本低造成。可卸载旧版后重新下载最新版app进行认证。
注：连续上传身份证认证失败三次以后，将会提示跳转人工审核。按照提示进行操作，上传所需资料，提交成功等待审核即可，后续可关注审核状态确认是否认证成功。
1.用户忘记密码如何重设密码登录？
进入APP界面后，点击右下角“我的”选项，左下角有“忘记密码”选项，输入注册账号的手机号，点击验证，收到短信验证码后填写到短信验证码该栏，再输入新密码点击“确定”后即可更改密码重新登录。
2.认证成功后如何查看认证记录？
点击软件底部，找到“认证查询”按钮点击即可翻阅查询。
3.当用户使用过程中出现问题如何进行反馈？
进入APP界面后，点击右下角“意见反馈”，填写问题进行“提交”，我们会第一时间与您取得联系并解决此项问题。
1：随时都可以在线了解社保的缴费情况，金额的变化情况。
2：操作起来非常简单，有很多功能都在等待着用户的发现。
3：会给用户提供详细的具体介绍，用户可以轻松了解五险一金的知识。
1：有专业的客服人员24小时在线，为用户提供服务。
2：随时都可以查询医疗保险的数据，了解很多相关信息。
3：会显示连续缴费的日期和时间，让用户积极使用。
用户绑定个人账号加入在软件里，就可以进行当地的民生服务体验，通过软件可以在线上操作，帮助用户节省更多时间。
