办事通是云南省面向企业和群众推出的移动政务服务平台，由云南省委、省政府深化“放管服”改革并联合中国建设银行共同建设。它将公安、人社、医保、税务等40多个部门的服务资源汇集到手机端，支持业务查询、在线申办、办事预约和进度跟踪，覆盖社保、医疗、交通、户籍、税务等日常民生事项。对于需要办理政务业务的云南居民来说，办事通提供了一条不用反复跑线下窗口的掌上办理途径。
1、办事通整合了多个政府部门的服务入口，用户可以在软件内查询各类政务事项的办理条件、所需材料和办理流程，减少因信息不清楚而多次往返的情况。
2、软件支持在线申办和办事预约，部分事项可以直接在手机上提交申请，按照页面提示填写信息、上传材料后完成申报，并能在软件内跟踪办理进度。
3、办事通覆盖社保、医疗、交通、户籍、税务等多个民生领域，用户可根据自身需求在对应分类中找到相关服务，不必分别下载不同部门的独立应用。
4、实名认证体系
办事通提供多种实名认证方式，包括银行卡认证、人工认证、身份证加人脸审核、出入境证件认证等，用户登录后可在“我的”页面点击头像旁的“未认证”进入认证流程，根据自身情况自主选择认证途径。
5、账号注册与密码规则
用户打开办事通后点击注册账号，输入手机号码并填写收到的验证码，验证通过后设置密码。密码长度要求为8至18位字符，且必须包含数字、大小写字母、其他字符中的3种以上组合。
1、在办事通内点击“高效办成一件事”，进入办理事项选择页面。
2、点击新生儿出生“一件事”，进入对应办理流程。
3、选择《出生医学证明》（首签），如有需要可多选事项进行新生儿出生“一件事”联办。
4、阅读办理须知，随后按照实际情况填写情形引导内容。
5、根据真实情况填写申请表。新生儿母亲信息会从“云南省妇幼健康信息平台”自动抓取分娩信息，申请人（新生儿母亲）需要仔细核对相关内容是否准确。
6、按照办理要求完成资料上传。
7、选择取件方式，目前该事项暂只支持线下取件。
8、提交前仔细核对所填申请表内容，确认无误。
9、确认并提交所有资料，完成申请流程。
10、再次进入新生儿出生“一件事”在线办理中的联办事项选择界面，可以查看办理进度。
11、在该界面可查询本次所有联办事项的办理进度。
1、完成登录后，在办事通app页面右下角点击“我的”，接着点击头像右侧的“去实名认证”。
2、点击“立即识别”，通过实名认证之后就可以办理相关业务了。
3、切换到“服务”页面，在其中找到“医疗保险缴费”入口，如下图所示。
4、进入“医疗保险缴费”页面后，依次填写“身份证号”和“姓名”，然后点击“查询”，如下图所示：
5、确认信息核对无误，点击“确认缴费”，再根据页面提示完成付款即可。
办事通把分散在多个部门的政务服务集中到一个应用中，对于需要办理社保、医保、户籍、税务等事项的云南居民来说，能减少不少线下跑动。软件提供注册认证、在线申办、预约和进度查询等基础能力，新生儿出生医学证明等事项也支持线上联办。使用时注意按要求完成实名认证，并留意部分事项暂只支持线下取件。
v3.1.5版本
提升了稳定性。
