上海12345是一款非常实用的生活服务类软件，专门服务于上海本地市民，配备的还有市民热线，遇到任何的问题都可以在平台上面反馈，也让用户享受到权威和专业的服务，提供的功能非常的全面，包含的有家电维修，医疗机构，查询新能源车以及旅游景点等，满足了不同用户的需求，遇到紧急的事情也能够帮助用户去解决，将软件下载到手机上，不管走到哪里都可以使用。
1、在本站下载并安装上海市民投诉平台app，进入后再首页可以先随意点击一个功能，登录或注册一个账号；
2、注册完成后点击诉求提交，即可向官方反映自己的诉求；
3、点击办理查询，可以查看提交的诉求，金点子，找茬记录。
4、点击每日播报，可以查看各类诉求数据以及占比分析。
1、如何提交诉求？
可以通过点击首页面的诉求提交（已登录状态），进入诉求提交步骤，填写相应信息后提交。
2、如何查看诉求办理情况？
可以通过点击首页面的办理查询（已登录状态），点选您的诉求打开诉求详情页面即可。
3、忘记账户或密码怎么办？
在用户登录页面，点击输入密码框下方的忘记密码即可。
1、打开上海12345，点击“注册”按钮，进入注册页面。
2、在注册页面，你可以选择使用手机号、邮箱或账号进行注册。如果你选择使用手机号注册，请输入正确的手机号码，接收短信验证码进行验证。
3、输入密码时，建议使用较为复杂的密码，例如字母、数字、特殊字符等，以增加账户安全性。为了保护你的个人隐私，建议在填写个人信息时尽量填写真实信息。
4、填写完相关信息后，点击“注册”按钮进行注册。
5、注册成功后，你将获得一个唯一的上海12345账号，可以登录并开始使用。
1.配备的还有专业的人员在线提供服务，有任何的问题都可以咨询。
2.用户有任何的意见也可以在平台上面反馈，不会受到约束和限制。
3.可以在平台上面了解当地的热点资讯，都是第1手信息和数据。
4.随时随地都可以进行软件的操作，也能够反馈自己的建议。
1.还提供了特别多的窗口，不同的窗口提供给用户的服务也不一样。
2.完成服务以后可以进行服务的评价，有助于更好的去优化服务。
3.遇到停水或者是停电都会给用户发送信息，也会通知到位。
4.一键就可以曝光周边一些不文明的事件，相关部门会及时处理。
汇聚了特别多的本地服务，让用户的生活变得更加的高效和便捷，操作软件的时候需要用户的登录，还要按照步骤来完善个人的信息，有任何的诉求都可以在平台上面咨询和办理。
