生态护林员2024是一款专业的办公类软件，用户可以免费登陆，比较适合那些从事巡护工作者的使用，让每一个相关工作人员在线，可轻松办公，提高日常工作效率，节约时间，随时都可以查看园内的所有数据信息，并且有着较强的安全性，帮助用户在日常巡检零元的时候制定计划，利用强大的等互联网技术扶持，随时都可以查看园林生态环境情况。
登录问题：
app登录账号为信息管理系统中审核通过的护林员的手机号，初始密码为hly+1234
不建议勾选【下次自动登录】，可能会导致巡护数据不能自动上传。【记住密码】可以勾选。
生态护林员巡护hiy+1234登绿失败怎么办：
（1）检查护林员账号密码是否输入正确，大部分都是因为初始密码hly+1234输入错误导致登录失败，尤其是“+”的输入；
（2）检查该手机号是否存在于系统的基本信息中，是否为在聘状态，是否审核通过；
（3）如果护林员自己修改过密码但是忘记了，管理员可在信息管理中给他重置密码为默认密码。
网络正常情况下登录后仍显示离线工作状态：
（1）再次检查网络是否正常；
（2）app上【我的】-【登录设置】，勾掉【自动登录】，把app关了再重新打开登录。
定位问题：
定位不准确，正常在GPS信号良好的情况下，登录app会自动定位到当前位置，如果发现定位不准确，可以点击左下角的定位按钮。
无法获取定位：
（1）检查手机本身的GPS定位是否开启，以及app使用定位的权限是否开启，定位需授权【始终允许】；
（2）app的定位通过GPS获取，跟手机中的导航软件获取位置的方式不同，室内、山洞或峡谷等地区会影响GPS信号，可以在开阔的室外等待1-5分钟；
（3）手机本身过旧，硬件老化，GPS模块信号接收器不稳定。
管护区图层问题：
登录app后如果发现管护区或管护路线或打卡点未在图上显示，请依次检查：
（1）管理员确定该护林员是否已经分配了管护区或管护路线或打卡点；
（2）点开app右上角的图层按钮，确认3个矢量图层是否都已勾选；
（3）点击app左下角【管护区】按钮，正常情况下会自动定位到管护区；
（4）点开app右上角的图层按钮，点击矢量图层的【更新】按钮，进行数据更新；
（5）如果进行了以上操作后仍不显示管护区，务必在确认所有的巡护数据都已上传成功的情况下，找到手机里的【文件管理】-【生态护林员】文件夹-【数据】文件夹-当前登录账号的文件夹，删除整个当前登录账号的文件夹，再重新登录app，在网络良好的情况下app会自动下载数据。
巡护过程中提示“您当前所在位置超出管护区范围”，不影响轨迹记录和考勤等统计，系统层面上不要求必须在管护区内巡护，如果各地有自己的巡护要求，请依照各地的要求执行。
地图问题：
如果打开app时发现界面一片空白，可能没有勾选影像，点开右上角图层按钮，勾选下方的天地图影像。
部分网络状态不好的情况下，天地图影像可能存在访问慢的问题，建议可以通过右下角的比例尺或者双指进行缩放影像，耐心等待。
巡护卡模式：
app支持手机巡护模式和巡护卡巡护模式，巡护卡巡护需要单独购买硬件设备，如无巡护卡则一律为手机巡护模式。在【我的】-【巡护模式设置】中勾选【使用手机巡护】，确认选择即可正常切换回手机巡护模式。
轨迹问题：
轨迹有任何问题，先检查GPS权限是否开启。
轨迹呈直线、与实际巡护路线差别很大、轨迹中断等，出现此类问题都是因为护林员的手机没有设置白名单。在巡护过程中，为防止手机从后台自动把程序关掉，从而影响巡护轨迹的记录，需要设置白名单，设置方法在【我的】-【白名单设置】里，此为内置在app的设置教程，建议管理员参考教程帮护林员设置好手机。如果不设置白名单，仍要保证巡护轨迹准确，那就在巡护过程中保证手机屏幕常亮，不能熄屏，但这样会导致手机耗电极快。
正常巡护过程中，只有时间在增长，里程一直是0：
（1）检查app版本是否为最新；
（2）在室外定位准确的情况下再点【开始巡护】，定位问题参考【定位问题】那一条的解决方案；
（3）在进行前两步操作后，轨迹仍不记录，请将护林员姓名、手机号、手机配置截图、软件版本号、不记录轨迹情况录制一个视频、日志压缩包（手机文件管理-软件同名文件夹-日志文件夹），发给qq群的技术支持人员。
1、打开生态护林员2024，点击“注册”按钮，进入注册页面。
2、在注册页面，你可以选择使用手机号、邮箱或账号进行注册。如果你选择使用手机号注册，请输入正确的手机号码，接收短信验证码进行验证。
3、输入密码时，建议使用较为复杂的密码，例如字母、数字、特殊字符等，以增加账户安全性。为了保护你的个人隐私，建议在填写个人信息时尽量填写真实信息。
4、填写完相关信息后，点击“注册”按钮进行注册。
5、注册成功后，你将获得一个唯一的生态护林员2024账号，可以登录并开始使用。
15天
生态护林员2024的账号在注销后，通常需要等待15天的时间才能重新注册。这是因为在注销账号后，系统会进行一段时间的个人信息清除，清除成功后，用户便可以注册新的账号。
1.比较简约的主题界面设置，满足了那些从事人员管理者的工作需求。
2.软件结合了互联网和云计算的操作方式，呈现出完整的园林地图。
3.有着非常全面的巡护系统，让每个工作人员可以轻松查看。
1.具体的操作方式特别的灵活，直接通过手机号可以快速登录。
2.通过表格的形式，将地理坐标，采集日期时间和管理人员信息线上统计。
3.支持轨迹测量数据统计和一键报警服务等等。
用户通过软件能够轻松地查看具体的园林管护过程，尤其是野外人员进入园林的时候，能够及时地统计出行走轨迹，快速的将相应的轨迹信息上传本地，让工作人员及时查看。
