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1.无法加载节目或频道怎么办?
解决方案： 检查您的网络连接是否正常，尝试切换至稳定的Wi-Fi网络或使用移动数据。如果网络正常但仍无法加载，尝试重新启动应用或手机，或者更新应用至最新版本。
2.遇到播放卡顿或画面模糊怎么解决?
解决方案： 确保您的网络速度足够，尽量连接至高速稳定的网络环境。同时，关闭其他占用网络带宽的应用程序，以提升播放流畅度。如果问题仍然存在，尝试调整视频播放画质或清除应用缓存。
3.忘记登录密码怎么处理?
解决方案： 在登录界面点击“忘记密码”选项，按照提示进行密码重置操作。通常会发送重置链接至您注册时填写的邮箱或手机号码，通过该链接即可设置新密码。如果仍无法解决，联系应用客服获取帮助。
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