和家亲监控摄像头是一款多功能的智能化服务软件，可以进行视频通话、控制家电、生活缴费等。解决了不同品牌硬件无法统一控制的难题，用户可通过该应用实现对多个品牌的智能设备进行操控。它还支持建立家人群组，可以进行高清视频通话和分享相册，记录家庭点滴。
*视频通话、家电控制和生活缴费等，一站式满足用户的各种需求。
*解决了不同品牌智能设备无法统一控制的难题，让用户方便地管理和操作多种品牌的设备。
*进行高清视频通话，实现远程沟通和亲情分享，随时随地与家人保持联系。
*随时远程控制家中的智能家电，如空调、电视、灯光等，提升家居智能化水平。
1)支持生活缴费功能，直接完成各种水电燃气费用的支付，省时省力又安全。
2)建立家人群组，方便与家人分享生活照片、记录家庭点滴，增进亲情交流。
3)通过简单的操作步骤，轻松使用该软件，享受全家的智能化服务，提升家庭生活品质。
4)不管用户家中的智能设备是什么品牌，都可以通过该软件进行统一操控，实现智能设备的互联互通。
大多数和家亲（和目）摄像头都配有一个“重置键”或“RESET孔”，通常位于设备底部或侧边，操作如下：
1、**保持摄像头通电状态。**
2、**使用牙签或卡针长按重置孔内的按键（约5~10秒）。**
3、**听到“滴滴”提示音或语音提示“恢复出厂设置成功”后松手。**
4、等待设备重新启动，状态灯变为红蓝交替闪烁，即表示恢复成功。
1、“和家亲”的登录账号是什么？
“和家亲”的采用用户手机“和家亲APP”二维码扫描登录或手工输入手机“和家亲APP”的账号及密码进行登录。“和家亲”的登录账号与用户手机“和家亲APP”的账号是同一个账号。区别在于“和家亲”使用手机“和家亲APP”的账号登录后，会获得一个后台自动分配的用于机顶盒通话的手机号码。
2、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？
可以
3、“和家亲”怎么才能建立与手机的视频通话？
用户手机上必须安装“和家亲APP”且处于登录在线时，才能实现电视与手机的视频通话。
4、“和家亲”账号与社会上其他用户的手机号码有重复吗？
没有。“和家亲”账号是根据用户手机号码自动分配的一个专门用于用户进行机顶盒通话的独立手机号码，该手机号码与用户本身原有的手机号码是一一绑定关系，不会再分配给其他人。
5、“和家亲”可以拨打未安装“和家亲APP”的用户手机吗？
可以，但只能选择语音通话，无法进行视频通话。
6、“和家亲”账号与用户手机号码有什么关系？
“和家亲”账号是根据用户手机号码自动分配的一个专门用于用户进行机顶盒通话的独立手机号码。
7、“和家亲”可以拨打电信联通号码吗？
可以。在电信联通手机上安装“和家亲APP”即可实现与电视的视频通话。
9、“和家亲”业务的受众群体有哪些？
第一阶段主要是针对留守儿童及老人，外出务工的人也可以随时随地通过视频互联看到家里的变化。
v9.6.0版本
解决了一些已知问题
